福島学院大学
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銀行員

長南 真海(ちょうなん まみ)さん
2012年度短期大学部情報ビジネス科卒業
福島県立福島商業高等学校出身
勤務先:株式会社福島銀行

銀行の顔である窓口で、お客様の笑顔を咲かせるお手伝い。

 預金、振り込みなどの窓口業務や、投資信託など資産運用の相談業務を担当しています。
 銀行に少し堅いイメージがあったのですが、明るく生き生きと働く先輩の姿に惹かれ、私も銀行員として働きたいという気持ちが生まれました。

 大学では目の前の授業をきちんと受けることが基本です。銀行員を目指すのであれば、ビジネス実務演習や秘書実務演習などの科目が役立つと思います。サービス接遇検定の資格も、今まさに役立っています。インターンシップは医療事務だったのですが、さまざまな企業での職場体験は社会勉強になりました。

 窓口に立ったばかりの頃は、お客様と何を話したら良いのか分からず戸惑うこともありました。今ではちょっとした会話からお客様の笑顔を見ることができるようになり、それが何よりの喜びになっています。笑顔をモットーに一人でも多くのお客様に自分の名前と顔を覚えていただき、皆様の役に立つことのできる銀行員を目指したいと思います。

社長より

森川 英治(もりかわ ひではる)さん
株式会社 福島銀行
取締役社長

あらゆることに興味を持って発想力の豊かな人材に。
Q求めている人材、および必要な能力を教えてください。
 弊社の企業理念である「真面目にがんばっている人を 真面目に応援する 真面目な銀行」に共感していただける方を求めています。
 金融業界は日々変化しており、銀行業務は多岐にわたることから、多くの知識や能力が求められます。さまざまなことに興味や好奇心を抱き、学んでみよう、チャレンジしてみようという前向きな姿勢で臨めば、チカラは働きながら自然と身に付いていくはずです。
Q大学でどのようなことを勉強すると良いでしょうか?
 銀行に就職するなら金融や経済について勉強したほうがといいだろうと考えるかもしれませんが、まずは自分が選択した学科に励んでほしいと思います。例えば福祉を専攻したのであれば、高齢の方が窓口にいらっしゃった時に、聞き取りやすい話し方、読みやすい文字の大きさなど、接し方で役立つこともあるでしょう。一人ひとりのお客様に満足し喜んでいただく「発想力」を豊かにするために、大学で学んでいることをどれだけ深められるかが大切です。あらゆることに関心を向け、一般常識も深めてください。
Q実際に働いている様子を見て、いかがですか?
 意欲的に頑張って働いています。好奇心を持ってさまざまなことにチャレンジしている姿が見られますので、今後に期待しています。
Q就職を目指す若者に応援メッセージをお願いいたします。
 銀行員は接客業でもありますので、さまざまな世代の方とのコミュニケーションがとれることが望ましいです。そのためには人と話すことを苦手だと思わず、場数を踏んでください。
 福島銀行では地域貢献事業として、子ども向け、高齢者向け、障がい者向けなど、さまざまなイベントを開催しており、学生にもボランティアとして参加していただいています。このような事業を、人脈や見聞を広げることに生かしてもらえればと思います。

株式会社 福島銀行
福島県福島市万世町2-5
TEL024-525-2525

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